Filosofie DBM (= Doorbraakmanagement)
- De opdrachtgever weet dat hij/zij een probleem heeft dat niet door de eigen organisatie opgelost kan worden. M.a.w. de organisatie-behoefte is bekend en er is een doorbraak nodig.
- De opdrachtgever koopt de héle cirkel in.
- De Doorbraakmanager werkt in een afgebakend deel van de organisatie dat gelijk is aan een cirkel. De cirkel staat tevens voor het rond krijgen van de doorbraak.
- De go-momenten staan voor voldoende draagvlak voor volgende fase in het doorbraakproces. Een no go-moment betekent terug naar het team en de feedback verwerken.
- Een permanente no go = stoppen van het doorbraakproces. Dit is alleen mogelijk bij zeer zwaarwegende redenen.
- Het doorbraakproces is afgerond als de opvolging en de overdracht zijn gedaan aan de opvolger van de Doorbraakmanager.
Uitleg DBM - Doorbraakmanagement
Beeld vorming
Gemiddelde periode voor de beeldvorming is – afhankelijk van de grootte van de afdeling en problematiek – 4 tot 6 weken. Investering: interviews met directie, teamleden, stakeholders en deskresearch wordt een gedeeld beeld opgezet. Op zoek naar de basis; het fundament.
Herijking
Op basis van de beeldvorming en het fundament wordt een doorbraakinterventie opgesteld. Deze staat centraal, er worden heldere keuzes gemaakt en concrete resultaten afgesproken waarbij alle betrokkenen een ‘eigen’ verantwoordelijkheid krijgen.
Doorbraak
Met oog voor de mens, proces en dienstverlening/product krijgt het (doorbraak)interventieplan handen en voeten. De dagelijkse ervaringen worden gebruikt als input. Het fundament wordt ontwikkeld om verder op te kunnen bouwen. Medewerkers en de rest van organisatie worden meegenomen in de beweging. Na 4 tot 6 tot maanden is de doorbraak een feit.
Opvolging
Gedurende de doorbraakfase wordt duidelijk wat de behoefte voor de toekomst is. In overleg met directie en het team wordt een vervolgtraject geformuleerd, een geschikte manager gezocht om het vervolg te leiden.